Voice Banking (voicebot / chatbot)
Una solución visionando el futuro cercano
donde predomina la comunicación por voz en
la interacciónde los clientes con los servicios financieros.
Tenemos soluciones listas para implementar rápidamente (4 a 6 semanas)
lo que le permite tener disponible en corto plazo servicios financieros
y tomar ventaja con respecto a proyectos tradicionales que demoran meses o años.
Proyectamos nuestra presencia en todo el continente americano
a través de los ecosistemas DigitalBankLA y Fintech Americas.
Bajo la modalidad BaaS (Banking as a Service - Banca como servicio) disponemos de varias soluciones para ser implementadas de manera rápida y oportuna en su organización (4 a 6 semanas bajo metodología ágil SCRUM). Como valor agregado ud. no requiere contar con grandes presupuestos para proyectos. Con la modalidad BaaS paga únicamente cuotas bajo contratación mensual de los servicios implementados.
Nuestras soluciones son ideales para aquellos bancos que requieran actualizar sus servicios online o también para el creciente mercado de Neo Bancos.
Agrupa todas las opciones de cuentas bancarias y tarjetas de crédito/débito. Este módulo se conectará a su core bancario para ejecutar las consultas de los productos de sus clientes, hacer transferencias, entre otras.
Permite gestionar los productos de préstamos de sus clientes, realizar cálculos, visualizar cuotas/pagos y cualquier opción referente a créditos personales, hipotecarios, vehículos, etc.
Puede gestionar de manera online todo el proceso de captura y evaluación automatizada de la información de sus clientes generando una confianza equivalente al proceso tradicional presencial.
Gestiona todas las funcionalidades de consulta y pago de servicios. Se puede destacar principalmente el pago de condominios, servicios de electricidad, impuestos, telefonía y una gran variedad de opciones.
Permite a comercios e instituciones cobrar por bienes y servicios de manera digital. Con pocos pasos, un botón de pago puede incluirse en una páginas web, en un e-mail, código QR y pudiendo realizar cobros en línea o bajo la modalidad BNPL (Buy now pay later).
Gestión de solicitudes de venta de bonos, acciones, títulos, valores y todo lo relacionado. Esta opción se conecta directamente a los sistemas de tesorería en su plataforma.
Implementa las capacidades de un marketplace con características alineadas con el sector financiero potenciando la transaccionalidad del banco bajo esquemas B2B.
Habilita las funcionalidades de captura de requerimientos, casos y todo aquello relacionado con solicitudes de sus clientes.
Una solución visionando el futuro cercano
donde predomina la comunicación por voz en
la interacciónde los clientes con los servicios financieros.
Con lo rápido que evoluciona la tecnología y la importancia que esto tiene en las nuevas generaciones de clientes quién no se encuentre trabajando hoy en día en habilitar sus servicios financieros a través de estas nuevas tecnologías está perdiendo un tiempo muy valioso que puede ser aprovechado por sus competidores.
Con los avances de la inteligencia artificial se abren nuevos canales de comunicación. La voz es el canal de comunicación por excelencia en los seres humanos y es por ello que en el futuro cercano se hace cada vez más necesario habilitar servicios tecnológicos para que los clientes pueda hablar e interactuar con ellos. Entre los servicios más importantes a los que acceden millones de personas hoy en día de manera online se encuentra los servicios financieros, pagos, transferencias, préstamos.